Rétraction

Politique d'annulation et formulaire d'annulation 

Le consommateur dispose d'un droit de révocation conformément à la disposition suivante, selon laquelle est considérée comme consommateur toute personne physique qui conclut une opération juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante : 

A. Instruction d'annulation Droit d'annulation 

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer les raisons. 

Le délai de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris ou pris possession des dernières marchandises. 

Pour exercer votre droit de révocation, vous devez nous en informer (Christian Repky, groupe SOL-EXPERT, Mehlisstraße 19, 88255 Baindt, Allemagne, Tél. : 07502941150, E-Mail : c.repky@sol-expert-group.de) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre ou un courriel envoyé par la poste) sur votre décision de vous retirer de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint, qui n'est pas obligatoire. 

Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de révocation avant la fin de la période de révocation. 

Conséquences de la révocation 

Si vous révoquez le présent accord, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date de réception de la notification de votre révocation du présent accord. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser d'effectuer un remboursement tant que nous n'avons pas reçu les marchandises ou tant que vous n'avez pas fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. 

Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié l'annulation du présent accord. Ce délai est réputé respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. 

Les frais directs de renvoi sont à votre charge. 

Vous ne serez responsable de la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour tester l'état, les propriétés et la fonctionnalité des marchandises. 

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation 

Le droit de révocation ne s'applique pas aux consommateurs qui n'appartiennent pas à un État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont la seule résidence et l'unique adresse de livraison se trouvent en dehors de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat. 

Informations générales 

1) Veuillez éviter d'endommager et de contaminer les marchandises. Veuillez nous retourner les marchandises dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les éléments de l'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur de protection. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez vous assurer que l'emballage approprié vous protège suffisamment contre les dommages dus au transport. 2) Veuillez ne pas nous renvoyer les marchandises en port dû. 

3) Veuillez noter que les chiffres 1-2 susmentionnés ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation. 

B. Formulaire de révocation 

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer. 

À l'adresse suivante : 

Christian Repky
Groupe SOL-EXPERT
Route de Flourice 19
88255 Baindt
Allemagne
Courrier électronique : c.repky@sol-expert-group.de 

Je révoque (*) le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*) 

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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) _________________________ 

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Nom du (des) consommateur(s) 

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Adresse du (des) consommateur(s) 

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Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier) 

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Date
(*) Biffer la mention inutile 

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